La Intendencia Regional Sur de la Superintendencia de Telecomunicaciones efectuó mediciones técnicas al servicio de voz de Conecel (Claro) y Otecel (Movistar) en la zona urbana de la ciudad de Cuenca.
El parámetro de calidad medido “Calidad de Conversación (Mean Opinion Score)” en las tecnologías GSM y WCDMA. Con los siguientes resultados:
Tecnología GMS Movistar.- en la zona urbana de la ciudad de Cuenca, es menor que 3 (valor objetivo). La operadora deberá presentar un plan de acción correctivo con el cronograma respectivo, para solventar los inconvenientes detectados.
El valor total del parámetro “Calidad de Conversación (Mean Opinion Score), del Servicio Móvil Avanzado de Otecel- Movistar, determinado en la zona urbana de la ciudad de Cuenca, en tecnología WCDMA-WCDMA, es de 3.68. El valor objetivo semestral, según lo establecido en el Anexo 5 de su contrato de concesión vigente: MOS ≥ 3.
Resultados de MOS en tecnología GSM –CLARO
El valor de MOS promedio del parámetro: “Calidad de Conversación”, del servicio móvil avanzado de Conecel en la tecnología GSM, en la zona urbana de la ciudad de Cuenca, es mayor que 3 (valor objetivo). No obstante, en los casos puntuales de las Zonas 1: YANUNCAY y 2: REMIGIO CRESPO, se obtuvieron valores menores que 3, por lo que se requiere que la operadora presente un plan de acción correctivo con el cronograma respectivo, para solventar los inconvenientes detectados en esas zonas.
El valor de M.O.S promedio, del parámetro: “Calidad de Conversación”, del servicio móvil avanzado de Conecel- Claro, en tecnología WCDMA, en la zona urbana de la ciudad de Cuenca, es mayor que 3. Las ocho zonas medidas presentan un valor de MOS mayor que 3.Tweet
