En el marco del Microsoft Partner Conference Ecuador, realizado en la ciudad de Quito, en el mes de diciembre, Microsoft presentó a sus clientes y socios de negocio, la herramienta empresarial de comunicaciones unificadas Microsoft Lync.
Se trata de una plataforma que integra en un mismo lugar, los servicios de mensajería instantánea, presencia, audio, video, conferencias web y sonido, brindando a los usuarios múltiples posibilidades de interacción y comunicación con sus contactos. Además, la herramienta combina, en una sola interfaz, las aplicaciones que las empresas conocen y usan en la actualidad, incluyendo Microsoft Office, Microsoft SharePoint y Microsoft Exchange.
Miguel Parrella, gerente de la Estrategia de Interoperabilidad de Microsoft, dijo: “Lync cumple nuestra visión de unificar todos las formas modernas de comunicación empresarial, proveyendo a los usuarios una experiencia mucho más conectada y ‘en persona’, usando características como video en alta definición, grabación de conferencias y características sociales como actualizaciones de estatus y de actividades. Además de transformar la manera en que los usuarios se comunican, los departamentos de TI también están esperando que Lync desarrolle su infraestructura y mejore o elimine sus sistemas tradicionales de PBX, ahorrándoles tiempo y dinero”.
Microsoft indicó que entre las empresas e instituciones que han adptado esta herramienta se encuentran el Ejército de Estados Unidos, que usa Lync para mantener comunicación con sus fuerzas desplegadas en todo el mundo, y Swisscom, que implementó la herramienta para su nómina completa de 15.000 trabajadores, lo cual concluyó con la supresión de sus 94 PBX y un ahorro de $17 millones.
Finalmente, Parrella aseguró que Lync forma parte de la política de interoperabilidad de la empresa puesto que con ésta, los usuarios pueden conectarse con Communicator de Mac, extender los servicios de Microsoft Online Meeting a Lotus Notes, conectarse a una gran variedad de clientes de mensajería instantánea, incluyendo Windows Live Messenger, AOL y Yahoo, y enviar notificaciones de presencia a Google Talk y Jabber 5.4, adicionales a las conexiones existentes con Unified Presence de Cisco y Sametime de IBM.
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